Melden kapotte straatverlichting
Is er een lantaarnpaal in uw straat of omgeving kapot? Meld dit bij de gemeente. Ook als er meerdere lantaarnpalen op een rij niet werken. Op elke lichtmast staat op ooghoogte een nummer. U helpt ons door dit nummer in de melding te zetten.
Behandeling melding
Meldingen van kapotte lantaarnpalen geven we meestal binnen 5 werkdagen door aan de aannemer die het gaat repareren.
1 lantaarnpaal kapot
De aannemer vervangt de lamp meestal binnen 1 tot 2 weken.
Meerdere lantaarnpalen kapot
Als er in een straat meerdere lantaarnpalen niet werken, is er vaak een groter probleem. Bijvoorbeeld een kapotte grondkabel of zekering. In dat geval moet de netbeheerder de storing oplossen. Soms lukt dat snel. Soms duurt het 6 tot 8 weken, omdat er bijvoorbeeld vergunningen nodig zijn om te mogen graven. U hoeft de storing in de tussentijd niet opnieuw te melden.
Overige meldingen
Overige meldingen over straatverlichting behandelen we meestal binnen 5 werkdagen.
Nummer lantaarnpaal
Het repareren van verlichting gebeurt overdag. Dan is het licht uit en is niet te zien welke lamp kapot is. Het nummer op de paal helpt ons om de juiste lantaarnpaal te vinden. Dit staat op ooghoogte op de paal. Heeft u het nummer niet? Geef dan zo precies mogelijk de plek van de storing door.