Meer websites

Bestuur en gemeenteraad

Vergaderdata gemeenteraad, bestuurlijke informatie en plannen en projecten

Ontdek Gooise Meren

Wat er te zien en te doen is in Gooise Meren

Gooise Meren Spreekt

Als lid van ons burgerpanel heeft u invloed op uw leefomgeving, gemeentelijk beleid en projecten

Archief websites

Het online archief van de oude websites van gemeente Bussum, gemeente Muiden en gemeente Naarden

Archief Gooi en Vechtstreek

Doorzoek de historische archieven van Bussum, Muiden, Muiderberg, Naarden en Huizen. Een deel staat online, een deel is beschikbaar via de studiezaal in Naarden

Klachten over zorg en ondersteuning

Gaat het mis tussen u en de gemeente? Bespreek het. Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over de manier waarop u wordt behandeld. Of vindt u dat er onvoldoende naar u wordt geluisterd? Dien dan een klacht in. U kunt met uw vragen over jeugdzorg terecht bij Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AJK).

Neem contact met ons op

Naar Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg

Klacht indienen bij de gemeente

Vertel aan uw consulent bij de gemeente wat u niet prettig vindt. Verloopt dit gesprek niet op de goede manier of vindt u dit vervelend? Dan kunt u een afspraak maken met een teamleider. Bel ons op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur op 035 207 00 00.

Komt u er samen niet uit? Stuur een brief naar de gemeente.

Wat u in uw brief zet

  • Een zo duidelijk mogelijke beschrijving van uw klacht
  • Uw naam, adres en de verzenddatum

Sluit kopie├źn van relevante stukken bij.

Stuur uw brief naar:

BenW van Gooise Meren
Brinklaan 35
1404 EP Bussum

Hoe lang afhandelen klacht duurt

  • Na het indienen van een klacht nemen wij binnen 1 week contact met u op
  • Klachten proberen we zoveel mogelijk binnen 4 weken na ontvangst af te handelen

Klachtenmeldpunt Sociaal Domein

Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg

Bij klachten, opmerkingen en vragen over jeugdzorg kunt u terecht bij Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). De vertrouwenspersonen van AKJ zijn onafhankelijk en hebben geheimhoudingsplicht. De dienstverlening is gratis.

Vul het contactformulier in op de website van AKJ of bel naar het landelijke nummer van het AKJ: 088 555 10 00.