Wat u moet weten

• Na uw melding onderzoeken we wat er precies aan de hand is, zodat wij een goed beeld van de situatie krijgen
• We onderzoeken de situatie van de persoon. Zijn er al buren, vrienden of familieleden die de persoon (kunnen) helpen?
• We vinden privacy erg belangrijk. Daarom kunnen we u geen informatie geven over het onderzoek en de mogelijke acties
• We kunnen mensen met problemen niet dwingen tot oplossingen. Mensen moeten hulp vrijwillig aannemen. Als mensen de hulp niet willen aannemen, kunnen we niets doen
• Hulp bieden gaat niet zo snel als we zouden willen. Het kost tijd om vertrouwen op te bouwen. Het kost tijd om te kunnen helpen

Vragen

Heeft u vragen over het melden van iemand die zorg nodig heeft? U kunt maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 10.00 uur bellen naar 035 207 00 00. Vraag dan naar een medewerker van het team Maatschappelijke Zorg.