Wat u moet weten

Wij gaan altijd met u in gesprek over welke zorg of ondersteuning het beste voor uw situatie is. Uw situatie lijkt misschien erg op de situatie van een bekende. Toch kan het zijn dat u een andere vorm van ondersteuning krijgt.

Voorbeelden van zorg en ondersteuning

• Hulp bij het huishouden, zoals stofzuigen of afwassen
• Een scootmobiel, rolstoel of Wmo-taxipas
• Een aanpassing in uw huis, zoals een traplift

Het gesprek

Wat gebeurt er tijdens het gesprek met de gemeente?

• Samen met de consulent brengt u uw situatie en die van uw gezin of huishouden in kaart
• U bespreekt met de consulent wat u zelf kunt doen, welke hulp uw omgeving u kan bieden en van welke voorzieningen u gebruik kunt maken
• U stelt samen met de consulent een plan van aanpak op als dat nodig is

Gesprek aanvragen

Vraag online om ondersteuning bij de gemeente​​​​​​​. Wij nemen contact met u op om een afspraak te maken.

Langskomen bij de gemeente

U kunt ook langskomen bij de gemeente op het gemeentehuis (Brinklaan 35, Bussum). Alleen op maandag van 08.30 tot 13.00 uur kunt u terecht zonder afspraak, voor de overige dagen in de week maakt u een afspraak via 035 207 00 00. Bekijk de openingstijden.

Meer informatie of vragen

Stel uw vraag aan de gemeente via het contactformulier​​​​​​​ of bel 035 207 00 00.

Voorbereiden en na gesprek

Voorbereiden van het gesprek

• Maak een lijstje met de onderwerpen die u wilt bespreken
• Bekijk regelhulp.nl. Dit is een wegwijzer voor iedereen die op zoek is naar zorg en ondersteuning. Deze site kan u helpen uw vraag helder te krijgen
• Gaat het om het opnieuw vaststellen van uw zorgbehoefte (herindicatie)? Zorg dat u belangrijke papieren klaarlegt, deze heeft u tijdens het gesprek nodig. Denk aan papieren over uw huidige zorgbehoefte (indicatie) of gegevens van uw zorgverlener
• U heeft het recht iemand mee te nemen naar het gesprek. Dit kan een bekende van u zijn, bijvoorbeeld een familielid of uw mantelzorger. Deze persoon kent uw situatie goed en kan helpen in beeld te brengen wat voor u belangrijk is. Ook kunt u deze persoon vragen notities te maken tijdens het gesprek
• U kunt ook advies vragen aan een professionele ondersteuner en hem of haar vragen bij het gesprek aanwezig te zijn. U kunt contact opnemen met een medewerker van Stichting MEE of een wijkcoach van Versa Welzijn. Dit kost u niets

Na het gesprek

• De consulent bespreekt de vervolgstappen met u of u ontvangt een verslag en een plan van aanpak
• In een verslag en een plan van aanpak staat wat er met u is afgesproken, wat u zelf gaat doen, wat uw omgeving kan doen en wat u nodig heeft van de gemeente